東京きらぼしフィナンシャルグループにおける「カスタマーハラスメントへの対応基本方針」の制定について

いつもUI銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京きらぼしフィナンシャルグループは、将来像に掲げる「金融にも強い総合サービス業」の具現化に向け、お客さまからのご相談・苦情等に真摯に取り組んでおり、そのためには、役職員一人ひとりが心身ともに安心できる就業環境の確保が不可欠と考えております。

当社グループは、このような考えのもと、お客さまとの良好な関係性を構築するとともに、役職員の人権を尊重するため、以下のとおり「カスタマーハラスメントへの対応基本方針」を策定し公表いたします。

「カスタマーハラスメントへの対応基本方針」の詳細はこちら
（東京きらぼしフィナンシャルグループのホームページに遷移します）

UI銀行は、これからもお客さまにご満足いただける商品の提供とサービスの向上に努めてまいります。

 

以上