個人情報保護方針の詳細説明

• 1 個人情報の取得について
  当社は、業務上必要な範囲で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得いたします。また、ご本人の利益を不当に侵害するような第三者からの個人情報の取得はいたしません。個人情報を第三者より取得する場合には、取得先名やデータの内容を確認・記録し、一定期間保存いたします。
• 2 当社は、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得いたします。

  ①預金口座のご新規申込書など、お客さまにご記入･ご提出いただく書類等に
  より直接提供される場合（ご本人からの申込書等の書面の提出、ご本人からのWeb等の画面へのデータ入力）

  ②各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から、個人情報が提供される場合

  ③

  アプリを利用する際に情報が生成される場合

  ア． お客さまが当社のサービスを利用する際、お客さまが使用しているモバイル機器のモデル、オペレーティング・システムのバージョン、固有の識別子、携帯電話ネットワーク情報、お客さまのIPアドレス、ブラウザの種類、本サービスへのアクセス履歴といった標準的なログ情報など、モバイル機器に関連した情報を収集することがあります。

  イ． お客さまが当社のサービスを自身のモバイル機器で初めて利用する際、今後の利用に際して本人であることを認証し、且つお客さまの顧客情報と関連付けるために必要な、お客さま及びその利用しているモバイル機器を確認する固有の英数字コードを生成するペアリング・プロセスが発生します。

  ウ． お客さまが当社のサービスを利用する場合において、位置情報サービス対応の機器を利用する際、当社は、地理的な位置情報を収集し、又は、位置を特定するための方法（例えば、近くの携帯電話中継塔及び Wi-Fi アクセス地点に関するデータが分かる、お客さまの機器から発生するセンサーデータなど）を収集することがあります。

  エ． 当社は、システム活動、ハードウェアの設定、ウェブページに対するリクエスト、参照されたURLなどのお客さまの機器のイベント情報を収集することがあります。

  （クッキー（Cookie）について）
  お客さまへの適切な情報の提供や、セキュリティの確保を目的に、クッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキー（Cookie）とは、ウェブサイト等にアクセスしたお客さまのパソコン等の端末に一定のテキストファイル（情報）を保存し、再利用するための技術です。当社のサービスで使用するクッキー（Cookie）には、お客さまの個人情報は含まれていません。ブラウザの設定によりクッキー（Cookie）を無効にすることもできますが、設定方法によっては一部のサービスにおいて正しく動作しなくなる可能性がありますので、ご注意ください。
• 3 法令等に基づく取得・利用制限
  法令等に基づき特定の個人情報を取得する場合ならびに特定の個人情報の利用目的が下記のように法令等により限定されている場合には、当該利用目的以外では利用いたしません。
  機微（センシティブ）情報の取扱いについて
  銀行法施行規則第13条の6の7に基づき、機微（センシティブ）情報につきましては利用目的が限定されておりますので、同規則が定める利用目的以外で利用いたしません。
  また、当社は、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン（平成29年2月28日個人情報保護委員会・金融庁告示第1号）に基づき、機微（センシティブ）情報（人種、犯罪の経歴、信条、病歴、身体障害、知的障害、精神障害等、健康診断等の結果、医師等による保健指導・診療・調剤、社会的身分、犯罪により害をこうむった事実、刑事事件に関する手続、少年の保護事件に関する手続、労働組合への加入、門地、本籍地、性生活等）は、同ガイドラインに掲げる場合を除き、取得、利用または第三者提供いたしません。

お客さまの個人情報に関する取扱いを外部に委託するにあたっては、適正な取扱いを確保するための契約を締結したうえで、委託先を監督します。
当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、例えば、以下のような場合に個人データの取扱いの委託を行っています。
当該委託にあたっては、委託する個人データの適正な取扱いが確保されるための契約を締結し、定期的にその取扱い状況を点検いたします。

• 1 取引明細通知等の発送にかかわる業務
• 2 ダイレクトメールの発送にかかわる業務
• 3 情報システムの運用･保守にかかわる業務
• 4 担保不動産の評価にかかわる業務

• 1 当社は、法令に定める場合を除き、当社が保有する個人データをお客さまの同意なしに第三者に提供することはいたしません。
• 2 個人データを第三者に提供する場合には、提供先名やデータの内容を確認・記録し、一定期間保存いたします。
• 3 個人データを外国事業者に第三者提供する場合には、本人の同意を得ること、または当該第三者が個人情報保護委員会の規則で定める基準に適合する体制を整備していること、または当該第三者が個人情報保護委員会が認めた国に所在することのいずれかといたします。

• 1 東京きらぼしフィナンシャルグループの各社での共同利用

  ①個人データの共同利用について
  東京きらぼしフィナンシャルグループの各社は、総合金融サービスのご提供などのために、お客さまの個人データを以下のとおり共同利用いたします。ただし、別途法令等により、個人データの授受に関して、お客さまの同意が必要とされる場合は、当該法令等に従い同意を得たうえで共同利用いたします。

  ② 共同利用者の範囲
  株式会社東京きらぼしフィナンシャルグループおよび同社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社・持分法適用関連会社のうち、以下に記載の会社

  【共同利用する会社の名称】

  • 株式会社東京きらぼしフィナンシャルグループ
  • 株式会社きらぼし銀行
  • 東京きらぼしリース株式会社
  • きらぼしシステム株式会社
  • 株式会社きらぼしコンサルティング
  • きらぼしJCB株式会社
  • きらぼしキャピタル株式会社
  • きらぼしライフデザイン証券株式会社
  • きらぼしビジネスオフィスサービス株式会社
  • きらぼし信用保証株式会社
  • 八千代信用保証株式会社
  • きらぼしビジネスサービス株式会社
  • 綺羅商務諮詢（上海）有限公司
  • きらぼしテック株式会社
  • KIRABOSHI BUSINESS CONSULTING VIETNAM CO.,LTD.

  ③ 共同利用する個人データの項目

  ア．共同利用者が業務を通じて、お客さまから書面その他の方法により提供いただいた情報
  （お客さまの住所・氏名・生年月日その他の属性情報、お客さまの収入、資産内容などの財務状況がわかる情報、当社の銀行取引内容などの情報等が該当します。）

  イ．共同利用者とお客さまの取引に関する情報およびそれに付随する情報

  ④ 共同利用者の利用目的
  

  ア．共同利用者が提供する各種金融サービスのご提案やご案内のため

  イ．東京きらぼしフィナンシャルグループの経営管理やリスク管理の適切な遂行のため

  ウ．東京きらぼしフィナンシャルグループの連結決算処理のため

  エ．お客さまとのお取引を適切かつ円滑に実施するため

  ⑤ 共同利用を行う個人データの管理について責任を有する者の名称
  株式会社 東京きらぼしフィナンシャルグループ

こちらをご覧ください。

• 1 個人情報のお取扱いに関するお問い合わせについて
  当社の個人情報のお取扱いに関するご意見・ご要望・お問い合わせにつきましては、当社の本支店または下記の窓口にてお受けいたします。
  株式会社UI銀行　コンタクトセンター
  所在地：〒107-0062 東京都港区南青山3-10-43
  電話：0120-860-098（通話料無料）
  受付時間：平日9:00～17:00 （土・日等の銀行休業日を除く）

  ※お電話でのお申し出内容を正しく把握するため、会話の内容はすべて録音させていただきますのでご了承ください。

• 2 当社が加盟する認定個人情報保護団体
  当社は、個人情報保護法上の認定を受けた下記の認定個人情報保護団体に加盟しております。下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしています。

  • 銀行業務について

    全国銀行個人情報保護協議会

    【苦情・相談等窓口】 「全国銀行協会相談室」
    電話03-5222-1700またはお近くの銀行とりひき相談所

当社の保有個人データに対する開示、訂正、利用停止等を希望される場合は、以下の当社所定の方法にてお取扱いさせていただきます。

• 1 申込窓口について
  個人情報に係わるお問い合わせは、当社の本・支店、または、「6．個人情報のお取扱いに関するお問い合わせについて」に記載の窓口にお申し出ください。
• 2 申込手続について
  当該窓口にご連絡いただいた後、所定の申込書およびご本人（または代理人等）の確認書類をご提出いただきます。申込書につきましては、窓口にお越しの際に直接お渡しするか、お届けいただいている住所に郵送します。
• 3 回答について
  開示等のお申込みをいただいた窓口より、書面その他の方法により回答します。郵送の場合は、お届けいただいている住所にお送りします。なお、代理人等によるお申込みの場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、あらかじめご了承願います。
• 4 取扱手数料について
  保有個人データの開示請求につきましては、ご請求受付時に以下に記載の当社所定の取扱手数料を申し受けます。また、開示できない場合についても所定の手数料をいただきますのであらかじめご了承ください。
  個人データ開示請求書記載以外の項目については上記の他、所定の取扱手数料を別途申し受けます。詳しくは窓口までお問い合わせください。

  • 氏名・住所などの基本事項については・・・一律 1,100円（税込）
  • その他の事項については・・・・用紙1枚に付 1,650円（税込）
    （郵送により送付させていただく場合は別途に郵送料624円（税込）がかかります）
• 5 開示等を行えない場合
  次に定める場合には、開示等のお求めを受け付けかねますので、あらかじめご了承願います。

  ①ご本人（または代理人等）の本人確認ができない場合

  ②代理人等によるご依頼に際して、代理権等が確認できない場合

  ③依頼書類に不備があった場合

  また、次に定める場合には、個人情報保護法の規定による開示のお求めに対する回答をいたしかねますので、あらかじめご了承願います。

  ①ご依頼のあった情報項目が当社の保有個人データに該当しない場合

  ②本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  ③当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  ④他の法令に違反することとなる場合
• 6 ダイレクトマーケティング中止の手続き
  当社は、お客さまから営業案内（ダイレクトマーケティング）の停止のお申し出があったときは、以後のご案内を停止する措置を取ります。
  ただし、お取引上必要な通知のための郵送物・電子メール・電話等は中止できません。

  ① 停止できるもの

  ア．ダイレクトメールの発送、電話や電子メールによる商品やサービスに関する各種ご案内等

  イ．当社の発送物への提携先の宣伝・広告等印刷物の同封等による送付

  ② 停止のためのお手続き
  「6．個人情報のお取扱いに関するお問い合わせについて」に記載の窓口にお申し出ください。

お客さまの個人情報は、紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセスに対するセキュリティ対策を講じて適正に管理します。

• 1 当社は、取得した個人データを適切に管理するため、法令などに基づき、個人データを取扱う部店ごとに管理者を設置するなど、組織的・人的・技術的な安全管理措置を講じます。
• 2 個人データの漏洩などに対しては、不正アクセス対策、コンピューターウィルス対策などの適切な情報セキュリティ対策を講じることにより、その発生防止に努めます。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人データが正確かつ最新の内容に保たれるよう努めます。お届け事項に変更があったときは、書面によりお取引店にお届けください。

当社では、個人情報の保護を図るために、またその他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護方針」や「個人情報のお取扱いについて」を改定することがございます。特に重要な変更につきましては、当社のホームページ等においてお知らせいたします。